Manus 宣布恢复独立运营，部分用户数据将于 8 月 23 日至 24 日被删除

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隆重推出 Manus 2.0

产品·星期二, 8月 11

致 Manus 用户的一封信

Manus 即将恢复以独立公司的形式运营，并将继续为全球数百万用户提供服务。

在这一过程中，部分用户的账户难免会受到影响。下文将说明具体情况，以及如果您的账户受到影响，这对您意味着什么。

发生了什么？

作为我们恢复独立运营的一部分，同时为遵守特定司法辖区的监管要求，部分用户在 2025 年 12 月 29 日当天或之后产生的数据，将于 2026 年 8 月 23 日 08:00 起至 8 月 24 日期间（SGT）被删除。受影响的用户可以从现在起至 2026 年 8 月 23 日 07:59（SGT）备份数据，并可从 2026 年 8 月 25 日 08:00（SGT）起恢复数据。

在此期间，未受影响的用户可以照常使用 Manus，无需采取任何行动。

我们开发了数据备份和恢复工具，希望让受影响用户尽可能轻松地完成这一过程。尽管如此，我们理解这会造成不便。在 Manus，用户始终是我们的首要考量——我们为您持续创新，为您带来富有启发、切实有帮助的奇妙体验，并以透明、谦逊的态度为您服务。我们对您的承诺始终坚定不移。虽然无法避免此次调整，但我们会在整个过程中全程为您提供支持。

受影响的用户将如何收到通知？

我们将通过 Manus 应用和电子邮件通知受影响的用户。

如果您使用 Apple ID 或 Facebook 账户注册 Manus，请留意应用内通知，因为我们没有您的电子邮箱地址。

为确保您不会错过备份期（详情见下文），我们将在 8 月 23 日 07:59（SGT）前向您发送多次提醒。您也可以按照帮助中心中的指南，查询自己的账户是否受到影响。

在数据备份期间（8 月 11 日至 8 月 23 日，SGT），我们不会向受影响的用户收费；在您恢复数据后，我们还将提供回归奖励。有关订阅的详细信息，请查看您的电子邮件和应用内通知。

如果您的账户受到影响，您可以怎么做？

受影响的用户可以在数据删除前进行备份，并于 8 月 25 日（SGT）恢复数据。

备份窗口现已开放，将持续至美国东部夏令时间 2026 年 8 月 22 日 19:59 / 中欧夏令时间 8 月 23 日 01:59 / 新加坡时间 8 月 23 日 07:59。

为避免丢失数据，请在上述时间前完成备份。您可以使用备份工具并查看详细指南。

备份工具支持多次备份。如果您在备份后又产生了新的任务数据，请再次备份，以确保最新数据能在 2026 年 8 月 23 日至 8 月 24 日（SGT）的删除操作开始前得到保存。

备份窗口关闭后，受影响的用户将无法访问其 Manus 账户，直至数据恢复入口于美国东部夏令时间 2026 年 8 月 24 日 20:00 / 中欧夏令时间 8 月 25 日 02:00 / 新加坡时间 8 月 25 日 08:00 开放。

从那一刻起，受影响的用户将可以恢复已备份的数据，并恢复正常使用 Manus。

如果您在此期间的任何阶段有任何疑问，请参阅帮助中心的指南，或随时联系我们的客户服务团队。

未受影响的用户需要做什么？

无需做任何事。如果您的账户未受影响，您不会收到电子邮件通知，但会收到一条说明您未受影响的应用内通知。您无需采取任何行动。

最后想说

Manus 因您的支持而存在，我们由衷感谢您一直以来的信任。

自 Manus 发布以来，我们从未停止产品迭代的脚步。展望未来，我们已经在筹备一系列新功能，它们将再次拓展通用 AI 智能体的能力边界。

我们知道，全球用户对 Manus 的期待比以往任何时候都高。您的信任对我们至关重要，我们也将继续努力赢得这份信任。我们会一如既往地以不间断的迭代与创新作出回应，确保您每次使用 Manus 时都能获得越来越好的体验。

我们期待在新的篇章中继续为您服务，为您带来惊喜。

常见问题

为什么会发生这种情况？为什么只有部分用户受到影响？

这是 Manus 与 Meta 分拆的一部分；为遵守世界特定地区的监管要求，我们必须采取这一措施。

为什么只有 2025 年 12 月 29 日以来产生的数据受到影响？

2025 年 12 月 29 日，Meta 收购了 Manus。为遵守特定司法辖区的监管要求，部分用户在 Meta 收购 Manus 当天或之后产生的数据需要被删除。

受影响的用户会有多长时间无法访问 Manus？

我们预计受影响的用户将有两天无法访问 Manus，即 2026 年 8 月 23 日至 8 月 24 日（SGT）。未受影响的用户可以照常使用 Manus。

这是因为发生了数据泄露或安全事件吗？

不是。这项措施源于 Manus 向独立运营过渡，以及遵守监管要求的需要，并非任何安全事件所致。

Manus 成为独立公司后，用户数据将存储在哪里？

我们的数据存储在美国和新加坡。有关数据处理实践的更多详情，请访问我们的信任中心。

如需了解更多详情，请访问我们的数据备份与恢复帮助中心。

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