Sierra Horizon 智能体：跟进就是成交

Sierra 的 Horizon 智能体为每位潜在客户配备一名长时 AI 智能体，可跨数天、数周甚至数月持续跟进，直到客户购买或放弃。车险案例中，AI 智能体 Jamie 在第 1、4、7 天用短信和电话跟进 Anne，当晚促成投保。沟通内容（已批准报价、下一步、保障细节）由企业掌控，每次对话积累的客户上下文归企业独有。